HANKS spelar huvudrollen som Sam Baldwin, en änkeman som på grund av sin son motvilligt
blir deltagare i en radioshow. Han talar sig rakt in i hjärtat på tusentals kvinnliga lyssnare, som får hans hem i Seattle att bli översvämmat av tröstande brev.
Under tiden har författaren Annie Reed (RYAN), inspirerad av såväl Sams historia som av klassisk Hollywoodromantik, blivit övertygad om att det är hennes öde att träffa Sam. Det finns bara två problem: Annie är förlovad med en annan man och Sam anar inte att de två är skapade för varandra.